9月的榆林，秋高氣爽，煤炭行業盛會如期而至。第十八屆榆林國際煤炭暨高端能源化工產業博覽會（簡稱“榆林國際煤博會”）盛大開幕，吸引了全球能源領域的目光。在這場以“高端引領、多元融合、低碳發展”為主題的國際盛會上，中國煤炭科工集團常州研究院（以下簡稱“常州研究院”）攜其領先的煤礦信息系統運行維護服務解決方案驚艷亮相，以科技之力為煤炭行業的安全、高效、智能化發展注入強勁動力。
作為中國煤炭科工集團旗下的重要科研與產業基地，常州研究院始終致力于煤礦自動化、信息化與智能化的技術創新與工程實踐。此次參展，研究院聚焦“信息系統運行維護服務”這一核心板塊，向行業內外全面展示了其在保障煤礦復雜信息系統穩定、可靠、高效運行方面的深厚實力與前瞻布局。
展臺亮點：全周期運維服務方案引關注
走進常州研究院展區，科技感與專業性撲面而來。展臺通過實物展示、系統模擬、交互體驗與視頻演示相結合的方式，生動呈現了其覆蓋煤礦信息系統“規劃、建設、運行、優化”全生命周期的運維服務體系。重點展示了以下核心能力：
- 智能診斷與預警平臺：基于大數據與人工智能技術，構建了集數據采集、實時監測、智能分析、故障預警于一體的綜合運維平臺。該平臺能夠對煤礦井下通信網絡、監控系統、自動化控制等各類信息系統的運行狀態進行7x24小時不間斷監控，實現故障的早期發現、精準定位與快速響應，變“被動搶修”為“主動預防”，極大提升了系統可用性。
- 專業化運維團隊與服務流程：研究院擁有一支經驗豐富、技術精湛的運維專家團隊，建立了標準化、規范化的服務流程（ITSM）。從日常巡檢、定期保養、應急處理到系統升級、性能優化，提供定制化、一站式的服務，確保客戶信息系統長期處于最佳運行狀態。
- 遠程支持與現場服務網絡：依托覆蓋全國主要產煤區的服務網絡和強大的遠程技術支持中心，可實現“線上+線下”協同聯動。遠程專家可實時指導現場排查，復雜問題快速派遣工程師抵達現場，最大程度縮短停機時間，保障生產連續性。
- 網絡安全護航：針對煤礦信息系統面臨的日益嚴峻的網絡安全挑戰，展示了專業的工業網絡安全評估、加固、監測與應急響應服務，為煤礦關鍵信息基礎設施筑牢安全防線。
行業價值：賦能智慧煤礦安全高效運行
在煤炭行業智能化建設步入深水區的今天，信息系統的穩定運行已成為煤礦安全生產和效率提升的神經中樞。常州研究院的信息系統運行維護服務，正是瞄準了這一行業痛點與關鍵需求。
通過專業的運維服務，能夠幫助煤礦企業：
- 保障安全生產：確保安全監測監控、人員定位、通訊聯絡等生命保障系統時刻可靠，為井下作業人員構筑堅實的安全屏障。
- 提升運營效率：減少因系統故障導致的非計劃停機，優化生產流程，助力煤礦實現穩產、高產。
- 降低運維成本：通過預防性維護延長設備生命周期，優化資源配置，實現總體擁有成本（TCO）的降低。
- 加速智能化進程：為煤礦智能化系統的復雜集成與應用提供穩定可靠的底層支撐，讓先進技術真正落地見效。
現場反響與未來展望
展會期間，常州研究院展臺吸引了眾多煤礦企業代表、行業專家及合作伙伴駐足交流、咨詢洽談。其提出的“不僅是系統的建設者，更是長期穩定運行的守護者”的服務理念，贏得了廣泛認同。許多客戶對其實時監測預警能力和快速響應機制表現出濃厚興趣，并表達了深入合作的意向。
此次榆林煤博會之行，不僅是中國煤科常州研究院技術實力與服務品牌的成功展示，更是一次與行業同仁共探智能化運維發展路徑的深度交流。面向常州研究院表示，將繼續深耕煤礦智能化領域，持續創新信息系統運維服務模式與技術手段，致力于成為煤炭行業最值得信賴的智能化運維服務伙伴，與業界攜手共進，推動煤炭工業的高質量發展，在能源革命的浪潮中，“榆”見更“煤”好的智能未來。
